> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vispy.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Обращения в поддержку

> Как создать тикет в разделе «Поддержка» личного кабинета

Раздел **«Поддержка»** — встроенная система тикетов, отдельная от чата в Telegram.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/vispy-net/6f4lcsAkfu3b185h/images/account/support.png?fit=max&auto=format&n=6f4lcsAkfu3b185h&q=85&s=c7003e97e9398630fe0aed53f7c398e6" alt="Страница поддержки со списком тикетов" width="1440" height="900" data-path="images/account/support.png" />
</Frame>

Вверху — **«Связаться с поддержкой»**: ссылка на `@vispy_net_support` в Telegram и кнопка **«Написать»**.

## Создать тикет

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/vispy-net/6f4lcsAkfu3b185h/images/account/support-new-ticket.png?fit=max&auto=format&n=6f4lcsAkfu3b185h&q=85&s=4ca3df1c82caf6531a2a12cbde5a5c40" alt="Форма создания нового тикета" width="1440" height="900" data-path="images/account/support-new-ticket.png" />
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Новый тикет">
    В правом верхнем углу.
  </Step>

  <Step title="Тема">
    Кратко опишите проблему.
  </Step>

  <Step title="Сообщение">
    Подробное описание, при необходимости — **«Прикрепить изображение»**.
  </Step>

  <Step title="Отправить" />
</Steps>

Слева — список ваших обращений.